«Сертификаты не оцениваются по степени их значимости, но организация награждается растущей лояльностью клиентов и партнеров за каждое такое достижение».

«Зачем изобретать велосипед, если ISO уже обладает систематизированным набором передового опыта управления бизнесом, интегрируемым в набор требований стандарта?»

«В долгосрочной перспективе мы обнаружили, что сертификат соответствия ISO обязывает быть надежным, высококачественным поставщиком услуг и организацией по удовлетворению потребностей клиентов»